3000-5000元/月
社保 餐补 带薪年假
53%
及时了解投递状态
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉等内容,按照流程给予客户反馈。2、按照相关要求每日对售前、售后客户进行定期回访,通过回访了解客户需求,市场需求,同时发现自身工作的不足之处,提升客户满意度。
3、整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,关注客户动态。
4、根据厂家及公司相关要求定期汇总各种数据、报表、分析客户动态,及时把信息反馈至指定负责人,便于了解市场经营动态。
5、接到客户投诉,要及时按照流程处理,处理后及时回访,使客户投诉得到高效、圆满的解决。同时建立投诉归档资料。
6、根据客户资料信息及时跟踪回访车辆续保。
7、与公司各部门密切沟通、配合,参与营销活动,协助市场销售。
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