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教你两步 轻松跨越职场代沟

发布时间:2010-12-17   来源:黔江在线网友
无论是初涉职场者还是跳槽到新工作单位的“老鸟”,往往会惊讶地发现,身边并非都是同龄人。与不同年龄段、不同文化背景、不同职业履历的人共事,便无法回避“职场代沟”的存在。那么,如何轻松跨越“职场代沟”呢? 
 
  铺平跑道

  个案一:余明跳槽到物流公司,发现自己处境不妙——上有一群人到中年的同事,下有一帮刚出校门的大学生同事。

  他努力想融入这个团队,可没多久就发现很难与他们沟通,余明干脆就谁也不搭理,这更让他孤立了。

  终于,难以忍受的隔阂使他向部门经理递上了辞职报告。

  经理劝他试着与同事们多沟通,一个月后再决定是否递交辞职报告。

  经理说:“你感受到代沟的同时,同事们同样也在受代沟的困扰。

  代沟不是你一个人的事,而是整个团队的事,回避不是办法。”余明细想经理的话,觉得有道理,即使辞职到新的公司,也难保不会遇上代沟。

  他开始站在同事的角度经常与他们聊天沟通,同事有困难他也很热心去帮助。

  很快,余明发现虽然大家生活方式和生活态度不同,但同事之间还是有很多聊得来的地方。
  
  一个月后,余明把那份辞职报告给撕了。

  代沟是困扰交流与沟通的难点,要克服代沟的阻碍,首先要选择对方能接受的交流和沟通方式。

  其次,要与人为善。

  微笑是不同年龄层都听得懂且乐意接受的语言。

  第三,不要太心急。

  “代沟”是由于几年甚至几十年的年龄差异所导致的,故一劳永逸地解决代沟问题是不太现实的。
  化“敌”为友

  个案二:讲究职场资历是不少传统企业或多或少都存在的“潜规则”,于是,职场里少不了会有一些喜欢倚老卖老的“卖老族”。

  刚毕业的阿珍在一家销售公司做文员工作,可办公室里的同事都比她年长许多,还有两位同事是出了名的“卖老族”。

  那两位“卖老族”对阿珍的工作、生活都要以“过来人”的姿态处处干涉,事事指导,让阿珍无法施展才华。

  阿珍静下心来好好分析了一番“卖老族”的心态,觉得很能理解“卖老族”的行为方式。

  对比自己更年轻的新人的到来,“卖老族”也许会感觉到威胁,本能地便会有敌意,指手画脚地“卖老”,其实也可视作他们面对新人所带来的“冲击”的无奈的自我保护。

  摊上了与“卖老族”共事,消除与“卖老族”的代沟就至关重要,因为他们在工作上既能给新人最大的帮助,也能设置最大的障碍,是敌是友就取决于新人的态度。

  对“卖老族”阿珍选择了尊重、理解。对卖老族的指手画脚,阿珍每次都很有礼貌,作出洗耳恭听状,可该怎么做,她还是按照自己的做法去做。

  取得了成绩,她也不忘向“卖老族”的“指点”表示一下感谢。阿珍赢得了两位“卖老”同事的好感,他们都成了以帮助阿珍为快乐的好朋友。

  理解和尊重“老前辈”是填平与“卖老族”之间代沟的上策。

  如果换一个角度来看待倚老卖老者,就会发现其倚老卖老的行为,多少都对“新人”有指导、借鉴作用,通过他们的“教诲”,可以尽快熟悉工作,融入到团队中去。当然,对“卖老族”也不可一味迁就或曲意讨好,要不然会让人觉得你始终是个没有主见、不能独当一面的“新手”。

  不过,反对“卖老族”一定要顾忌对方的面子,讲究方式方法,不要在公开场合反对,尽量避免正面的冲突,最好采用私下谈心的方式来表达不同看法。
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